První Setkání předsedů SVJ v Praze 4
Když předsedové mluví mezi sebou. První Setkání předsedů SVJ ukázalo, co domy skutečně trápí
Co se stane, když dáte do jedné místnosti předsedy SVJ z různých domů a necháte je otevřeně mluvit o tom, co právě řeší? Velmi rychle se ukáže, že mají překvapivě podobné starosti. První Setkání předsedů SVJ, které proběhlo 16. října na Praze 4, bylo právě o nich.
Proč jsme Setkání předsedů vytvořili
Myšlenka nevznikla u stolu v marketingu. Vznikala postupně na našich akcích a při rozhovorech přímo v bytových domech.
Když pořádáme odborné přednášky pro zástupce SVJ, často pozorujeme stejnou věc. Oficiální program skončí, ale předsedové zůstávají. Začnou se ptát jeden druhého, kdo už řešil rekonstrukci, jak komunikoval s vlastníky, co dělal při problémech s dodavatelem nebo jak prosadil větší investici.
Právě tyto rozhovory bývají často tím nejcennějším.
Podobnou zkušenost mají i naši technicko-obchodní poradci. Když s domem začnou řešit změnu zdroje tepla, může mít SVJ před sebou úplně jiné priority. Rekonstrukci rozvodů, zateplení, výtah, fotovoltaiku, problematickou smlouvu nebo spor mezi vlastníky. Dokud se neposune jedna věc, není kapacita věnovat se další.
Proto jsme chtěli vytvořit místo, kde si předsedové mohou předat zkušenosti, které už někdo jiný získal před nimi. Problém, se kterým se jeden výbor potýká několik měsíců, už mohl jiný dům dávno vyřešit.
A právě to bylo hlavní myšlenkou prvního Setkání předsedů SVJ.
Program určovali sami předsedové
Ještě před akcí jsme účastníky požádali, aby nám poslali témata, která aktuálně ve svých domech řeší.
Sešlo se jich tolik, že by vystačila na několik dalších večerů.
Předsedové chtěli mluvit například o vysokých cenách energií, rozúčtování vytápění a teplé vody, fotovoltaice, chlazení pomocí tepelných čerpadel, dosluhujících plynových zdrojích, zateplení, rekonstrukci rozvodů, výtazích, problémech s projektanty a dodavateli nebo smlouvách o dílo.
Silně zastoupená byla ale také témata, která nejsou technická vůbec. Fungování výboru, nezájem vlastníků o práci v orgánech SVJ, pronajímání bytů, komunikace mezi sousedy nebo způsob, jak získat vlastníky pro důležité rozhodnutí.
Na všechna témata se během moderované části kvůli velkému zájmu nedostalo. O to důležitější byl prostor po hlavním programu, kdy mohli předsedové pokračovat v rozhovorech mezi sebou a otevřít právě to, co se týkalo jejich domu.
„Prudiče“ má doma skoro každý
Jedno téma ale diskuzi ovládlo naprosto spontánně.
Jak pracovat s člověkem, který je zásadně proti téměř všemu?
Když se moderátor zeptal, kdo má ve svém domě podobného „prudiče“, ukázalo se, že tuto zkušenost má téměř každý.
A právě v tu chvíli se ukázala síla celého formátu. Nezaznívala teorie, ale konkrétní postupy, které předsedové sami používají.
Někomu funguje především důkladná příprava. Pokud má výbor čísla, argumenty a dokáže předem odpovědět na očekávané námitky, výrazně se zvyšuje šance, že rozhodnutí vlastníci přijmou.
Jiný předseda doporučoval individuální přístup. Místo přesvědčování člověka před celým shromážděním s ním mluví zvlášť a snaží se nejprve vybudovat lepší vztah.
Zazněla i zkušenost s člověkem typu „já tomu rozumím nejlépe“. V takovém případě může pomoci obrátit situaci. Dobře, připravte tedy vlastní návrh řešení a výbor se jím bude zabývat. Kritika se tím musí změnit v konkrétní práci a odpovědnost.
A došlo i na úsměvnější řešení. Jeden z předsedů doporučil na chronického kritika vyslat místní „drbnu“, která ho podle jeho slov dokáže spolehlivě „uzemnit“.
Práva ano. Ale co povinnosti?
S tím úzce souviselo další velké téma, tedy samotné fungování SVJ.
Předsedové se shodovali, že řada vlastníků velmi dobře zná svá práva, ale výrazně méně už své povinnosti nebo odpovědnost, kterou nesou za společný dům.
Jednou z cest je proto podle zkušeností přítomných jasně nastavit, kdo za co odpovídá a co už není úkolem výboru.
I to je možná méně technická, ale velmi podstatná část práce předsedy. Správa domu totiž není jen o fakturách, opravách a investicích. Velká část práce je o lidech.
Musí mít náš dům kontrolu systému vytápění?
Během večera se otevřelo také téma povinných kontrol systému vytápění. Několik předsedů si nebylo jistých, zda se tato povinnost týká právě jejich domu.
Podle vyhlášky č. 38/2022 Sb. se pravidelná kontrola týká provozovaných systémů vytápění s jmenovitým výkonem vyšším než 70 kW. Nezáleží přitom pouze na tom, zda má dům vlastní zdroj. Povinnost se může vztahovat také na domy napojené na centrální zásobování teplem. U již provozovaného systému se kontrola provádí nejméně jednou za pět let, u nového systému musí první kontrola proběhnout do tří let od uvedení do provozu. Kontrolu provádí oprávněný energetický specialista a jejím výsledkem je písemná zpráva s hodnocením systému a doporučeními ke zlepšení jeho účinnosti (Ministerstvo průmyslu a obchodu, 2024)
Web Kontrolavytapeni.cz uvádí, že v praxi hranici 70 kW překračuje většina bytových domů přibližně od 15 bytových jednotek. Jde ale pouze o orientační vodítko. Rozhodující je skutečný jmenovitý výkon konkrétního systému (www.kontrolavytapeni.cz)
Existují také výjimky. Povinná pravidelná kontrola se například nemusí provádět u systému vybaveného odpovídajícím automatizačním a řídicím systémem budovy nebo v některých případech, kdy je provoz zajištěn na základě smlouvy o energetických službách (Ministerstvo průmyslu a obchodu, 2023).
Více informací o povinné kontrole systému vytápění
Od problémů domu k vlastnímu zdroji tepla
Na technickou část jsme navázali případovou studií prvního bytového domu v Praze, který se odpojil od centrálního zásobování teplem a jako hlavní zdroj začal využívat tepelná čerpadla.
Nešlo jen o představení výsledku. Prošli jsme celý proces od prvních úvah a rozhodování vlastníků přes přípravu až po samotnou realizaci a následný provoz.
Do diskuze jsme proto pozvali také předsedy domů, které už vlastní zdroj tepla s tepelnými čerpadly využívají.
A právě jejich zkušenost byla pro ostatní nejcennější.
Mluvili například o tom, které argumenty pomohly přesvědčit vlastníky. Vedle úspor zaznívala opakovaně také větší nezávislost na centrálním dodavateli tepla.
Ta neznamená, že je dům zcela nezávislý na energiích. Tepelná čerpadla samozřejmě potřebují elektřinu. Dům ale získává větší kontrolu nad tím, jak teplo vyrábí, jak svůj systém provozuje, do čeho investuje a jaké kroky může do budoucna udělat pro další snížení spotřeby. Zároveň není odkázán pouze na vývoj ceny a podmínky jednoho centrálního dodavatele.
Celý večer se nesl v přátelské a velmi otevřené atmosféře. Předsedové se ptali, oponovali si, porovnávali zkušenosti a pokračovali v rozhovorech ještě dlouho po skončení moderované části.
A právě to byl cíl.
Ne vytvořit další konferenci, kde účastníci několik hodin pouze poslouchají. Ale místo, kde mohou říct: „Tohle teď řešíme u nás. Jak jste to udělali vy?“
Zpětná vazba od účastníků byla velmi pozitivní a máme z ní velkou radost.
Poděkování patří Marcelu Mourkovi, který večer provedl jako moderátor, všem námi pozvaným předsedům, kteří otevřeně sdíleli své zkušenosti nejen se změnou zdroje tepla, a restauraci ne-SMYSL za poskytnutí prostoru.
Především ale děkujeme všem předsedům, kteří přišli a nebáli se otevřít témata, která ve svých domech skutečně řeší.
Protože být předsedou SVJ znamená dělat rozhodnutí, která ovlivňují desítky domácností. A je jednodušší je dělat ve chvíli, kdy na ně člověk nemusí být sám
Chcete být u dalšího Setkání předsedů SVJ?
Termíny setkání, prohlídek kotelen i přednášek najdete v kalendáři akcí.
